标签归档：消费者电话号码列表

息处理现实检验它确实正在获得动力

电话号码列表、、、、、

我们认为远程信息处理（在车辆中使用集成技术）是加拿大保险公司 2012 年的趋势。最近的几份报告表明，这一趋势正在增强，并且可能已经达到一个临界点。 最近审阅了 的一份报告，题为“基于远程信息处理的保险：时代终于到来了吗？” 在 PropertyCasualty360 中。古斯曼表示，该报告表明保险公司不仅克服了阻碍该技术实施的担忧，而且还在寻找超越风险选择和承保的新潜在用途，例如欺诈检测。 古斯曼表示，这强化了穆迪最近的评论，即该技术的实施进展速度如此之快，以至于落后的保险公司将“发现自己为贫困司机的群体不断缩小——如果采用传统的评级因素，这些人将看起来是正常的司机”被使用。” 总部位于北卡罗来纳州卡里的 SAS 全球保险营销经理斯图尔特·罗斯 (Stuart Rose) 在《保险与技术》杂志上撰文指出，由于远程信息处理驱动的数据允许基于经验数据进行更精确的承保，承保质量将大幅提高。

这正在行业内不断增加

总结道：“该技术在该领域的应用仍处于起步阶段，但其采用率正在急剧增加，并且有可能彻底改变汽车保险行业。表示，韬睿惠悦认为该保险行业的接受度在 2011 年已经过了一个临界点。他引用了韬睿惠悦基于使用的保险总监的话：“到目前为止，一些关键参与者正在大力推动。如今，几乎所有主要参与者都有公共计划或内部试点。” 古斯曼从这些要素中得出结论：“真正的创新在保险行业很少见，但远程信息处理可能是一个真正的例子。该技术在该领域的应用仍处于起步阶段，但其采用率正在急剧增加，并且有可能 秘鲁手机数据库 彻底改变汽车保险行业。下一步是评审团第二次会议，审查决赛入围者，为类别获胜者的最终投票做准备。举行了一次虚拟会议，法学家们正在审议并为该类别的获胜者进行投票。 这把我们带到了现在。在所有选票投完后，在将结果制成表格的同时，我们将在此空间介绍陪审员。

电话号码列表

年加拿大保险业技术会议将有

一个专家小组年加拿大保险网技术会议题为“远程信息处理：在新形势下学习驾驶”。” 加拿大保险业获得 50 项提名。由从业者、分析师和行业专家组成的评审团在虚拟会议之前和期间审查了提名，然后投票选出每个类别的三名决赛入围者。我们在上一篇文章中给出了对虚拟会议的印象。结果是九名决赛入围者： 财产保险分销商 这是一项面向客户的全自动保险服务，针对大型房东的租户； 多诺万保险经纪人对技术的全面使用，包括面向客户和面向市场的应用程序，以及对员工的自动化支持，从而能够专注于 英国电话号码 质的客户服务； 用于开发和运营学校管理人员和学生客户使用的微型网站的技术。 保险公司 加拿大 SGI开创性地实施了下载经纪人政策声明页面副本和经纪人备忘录的标准，作为其日常下载交易的一部提供业务位置智能平台，允许承保人绘制位置图、分析当前有效保单、识别关键风险并评估总体风险）的项目将经纪人交易从直接连接到 的系统。

黄金时段的保险诈骗

电话号码列表、、、、、

是我一个人还是您也注意到了去年保险领域大量的欺诈新闻报道？这让我想知道是否正在制作一部电视节目；你知道“从今天的新闻报道中分离出来，为了保护当事人而改变名字”，类似于《法律与秩序》或《犯罪现场调查》。我现在可以看到– 加拿大保险欺诈：特别调查组 (CIF:SIU)。 说实话，当我看到诸如皇家骑警在跨省欺诈计划中逮捕 4 人、多伦多地区警方抓获 14 名欺诈者以及FSCO 打击欺诈等头条新闻作为去年保险业故事的例子时，我不禁想知道：为什么会增加？经过一些研究和思考，我得出了三个主要原因（据我所知）： 经济：当今的保险公司需要在经济疲软的情况下赚到每一分钱。因此，他们不能因为欺诈而失去利润。也许在过去，追捕和起诉欺诈行为的成本比欺诈本身还要高。但现在不再了。 立法：似乎越来越多的关注和新的措施来帮助解决欺诈和增加保费。

去年最典型的例子是安大

略省汽车保险反欺诈工作组的成立，该工作组提出了一系列旨在加强打击欺诈行为的建议。 技术：帮助检测欺诈的工具和技术曾经对保险业来说是遥不可及的（无论是由于成本还是复杂性），现在变得更加可行。随着互联网、云计算和社交网络的出现，保险公司和机构之间的共享和协作能力得到了提高（好吧，我承认这也让欺诈者更容易合作）。 这是我最感兴趣的第三点（嘿，我是一名保险行业架构师，本质上也是一名技术极客）。当你想到今天我们大多数人所拥有的智能手机的内存比阿波罗登月任务中使用的制导计算机大一百万倍、挪威移动数据库 速度快数千倍、体积小数百倍时，很容易看出技术的进步。那么问题是：如何最好地将其应用于发现欺诈行为？ 另一件让我印象深刻的事情是，像 CSI 犯罪实验室一样，需要应用许多技术和工具来帮助打击欺诈。这绝对不是一种单一工具的方法。

电话号码列表

必须在索赔流程的整个生

命周期（甚至包括支持欺诈预防的承保）中打击欺诈行为。需要使用各种工具来帮助转换/清理数据，使用评分、可视化和预测分析等不同技术来分析和检测欺诈，并提供身份洞察。 在某些情况下，您的 SIU 可 英国电话号码 能只需要 。的最新报道强调，实施欺诈的个人正在他的 Facebook 页面上吹嘘此事。但这不会带来好的电视观看效果，不是吗？也许作为情景喜剧。本周早些时候，加拿大保险技术奖 (ICTA) 评审团举行了第二次会议，在实际投票选出类别获奖者之前对决赛入围者进行审查。有一点是明确的：陪审员们正在为了美好的事业做一些艰苦的工作。 回顾迄今为止的历程：2011 年年中，加拿大保险局开始接受 ICTA 提名，分为 3 个类别：保险公司、分销商和供应商。网站上提供了资格的详细信息，但总而言之，“所有奖项的主要标准是特定技术或技术应用对业务产生的积极影响。

现代技支撑保险增长和盈利能力焦点

电话号码列表、、、、、

越来越多的证据表明，对于保险公司来说，消除遗留系统带来的限制与其说是一种运营要求，不如说是一种战略需要。2012 年加拿大保险技术会议 (ICTC) 的许多会议都将重点关注只有现代核心技术才能实现的增长和盈利机会，这一事实证明了这一点。 公司的高级顾问兼实践总监  在 上撰文指出，大多数组织已采取措施提高效率、缩短周期时间、提高定价、强化品牌；很多都达到了收益递减的程度。卡拉汉认为：“行业内的领导者必须专注于创新整合和技术利用，以显着改变保险设计、沟通、分销和服务的机制。” 卡拉汉列出了需要重点关注的四个领域： 灵活适应定制产品设计 广泛、无处不在的服务选项 分析性的操作功能 整合、全面且具有经济价值的客户信息 事实上，所有这些要素都是2012 年 3 月 5 日在多伦多举行的 2012 年加拿大保险技术会议上一项或多项演讲的主题。

虽然技术是这变革的核心

但知情、灵活的管理才是成功的关键要素。Celent 首席执行官克雷格·韦伯 (Craig Weber) 将发表题为“保险领域的创意颠覆”的演讲。 在本次会议中，韦伯将回顾变革驱动因素，并提供从研究中获得的关于如何管理与变革相关的不适并利用创意元素的见解。 一旦发生颠覆，就需要整合流程和数据的新愿景来指导新技术的实施。包括Oracle和MajescoMastek在内的几位演讲者将探讨现代技术带来的挑战和改变游戏规则的机遇。 尽管人们对营销和承保给予了很多关注，但索赔管理也提供了利润和收入的改善。和 、和 等行业专 纳米比亚移动数据库 家和从业者将讨论利用通信和索赔基准测试方面的突破性工作成果。 灵活性是现代组织的关键。实现灵活性的一种方法是消除保险组织管理其技术和应用基础设施的需要。 将展示迁移到云环境以提高运营灵活性的好处。

电话号码列表

现代技术包括实施和管理

不仅仅是保险公司的领域。多家经纪商管理系统供应商（包括Keal和Applied Systems）将提供技术，以更好地利用系统中可用的运营指标来管理和控制经纪商活动，以专注于增长和盈利能力。 与往常一样，会 英国电话号码 议将包括一个活跃的展览区，从业者、供应商、演示者和与会者可以在非正式的环境中讨论需求和成功。 ICTC2012的更多详细信息和注册信息可在此处获取。我们正在检查他是否会详细说明。） 此外，2012 年加拿大保险技术会议将举办多场有关移动技术的会议，2012年加拿大保险网技术会议其中一场题为“远程信息处理：在新形势下学习驾驶”的会议将由专家小组组成，该小组将描述当前的实施情况以及远程信息处理在新领域的发展。加拿大。 我们欢迎您参与投票、参加会议并在此发表评论。优选地，以上全部。

 

分析新的竞争格局差异化因素

电话号码列表、、、、、

越来越多的证据表明，智能使用数据（以获取理解和预测结果）正在成为新保险领域成功的基础。该领域的多位专家将于 2012 年 3 月 5 日在多伦多举行的 2012 年加拿大保险技术会议上发表演讲。 据《保险与科技》杂志报道，韬睿惠悦最近的一项调查发现，在接受调查的 69 家保险公司中，85% 的保险公司“使用或计划使用”预测模型。此外，虽然人们一直强调其在个人线路领域的使用，但商业线路运营商也表现出了浓厚的兴趣，并且“正在以 70% 的速度规划或实施项目。” 索赔是特别令人感兴趣的领域之一。同一篇文章引用了 Liberty Mutual 在其工人赔偿计划中的实施情况，该计划发现，大多数工人赔偿保单持有人的索赔中有 50% 占总索赔成本的 90%。利宝互助保险 (Liberty Mutual) 的一份声明表示，“及早识别这些人员并迅速为他们提供适当的资源，可以为受伤工人及其雇主带来最好的结果。

该行业的许多供应商都

专注于财产和意外伤害行业的数据和分析。其中一些组织将出席 2012 年 3 月 5 日在多伦多举行的 2012 年加拿大保险技术会议，其中包括两个白金赞助商 SAS 和 IBM。 SAS 加拿大欺诈分析专家 Dan McKenzie 将发表题为“保险欺诈竞赛：利用信息和分析领先于犯罪分子”的演讲。本次会议将重点介绍保险公司在使用分析进行欺诈检测和预防方面所实现的好处，并提供有关组织和实施成功的分析计划的见解。 分析也是营销、客户关系管理和承保方面的强大工具。IBM 业务分析和优化副总裁 Neil Isford在其演讲“将信息转化为洞察力”中，将重点介绍保险公司如何利用业务分析来加强客户服务和洞察力、风险/财务优化以及索赔处理。Neil 还将讨论大数据、社交媒体分析和 IBM Watson 等新 马其顿手机数据库 兴技术如何帮助您更有信心地做出明智的决策。 挑战在于如何在当前环境中使用这些强大的工具。

电话号码列表

年加拿大保险年加拿

大保险网技术会议技术会议提供了一个独特的机会来探索应对这一挑战的方法。我们期待在那里见到您。加拿大准备好跳上保险远程信息处理列车了吗？加拿大保险业正在从两个层面解决这个问题。首先，正在进行一项民意调查，以了解人们的兴趣程度。其次，一个小组正准备在 2012 年加拿大保险技术会议上提供有关该主题的专家知识。 我们在此介绍了远 英国电话号码 程信息处理应用（包括按驾驶付费计划）在世界各地（包括美国、欧洲和英国）所取得的进展。我们建议远程信息处理是 2012 年值得关注的趋势之一。我们没有写太多关于加拿大的文章，因为我们只看到了幕后的一些动静。最近，加拿大保险局发起了一项在线民意调查来检验这一假设。 简短民意调查于 2012 年 2 月 2 日开始，可在此处查看。将于2月10日关闭。我们期待您的评论。您的很多同事已经表达了他们的意见，受访者主要是从业人员，分销商和保险公司的比例大致相等。投票结束后不久，我们将在此处公布投票结果。 （顺便说一句，我们确实得到了一位经纪人的有趣回应，他认为我们问了错误的问题。

利用技术增强客户关系并支持盈利能力

电话号码列表、、、、、

独立经纪人需要通过最大限度地利用减少摩擦和改善客户沟通的技术来关注其分销系统的内在优势——他们与客户的关系。幸运的是，有一些新技术和支持结构可以提供帮助。即将举行的活动将向这些技术的开发者和采用者提供咨询。 独立经纪商分销系统面临着许多挑战：直销商、运营商转向混合分销渠道、持续疲软的市场以及对经纪商连接性缺乏共识。然而，美国经纪人协会和加拿大经纪人协会的研究继续表明，独立经纪人在与最终消费者的关系方面领先于其他渠道。 然而，这一领先地位正在受到两个因素的侵蚀： 经纪人在非生产性活动上花费的时间过多；和 缺乏采用现代客户沟通的策略。 幸运的是，技术和支持正在为这两个领域的经纪人提供帮助。 减少非生产性活动的第一步是确定经纪人办公室的所有活动，并充分了解相关成本和产生的收入。

在过去收集这些信

息和行业基准非常耗时，有时甚至成本高昂。现代技术已经解决了这个问题。领先的经纪商管理系统供应商在其产品中包含运营管理和商业智能工具，并支持行业收集经纪商运营基准数据的努力。 有了这些知识，经纪商就可以采取措施改善运营，并与运营商合作制定策略来攻击生产性细分市场。可以利用技术来准确衡量这些领域的成功水平。 关于现代通信，越来越多的证据表明，一般消费者，特别是保险消费者，希望以他们（消费者）选择的任何方式进行通信。这包括传统的——电话、传真、电子邮件——和非传统的——社交媒体。科威特手机号码列表 我们注意到，在这个领域，进入社交媒体的独立分销商正在看到真正的回报。 2012年加拿大保险网技术会议经纪人面临的一个问题是从哪里开始。我们（谦虚地）建议2012 年 3 月 5 日举行的2012 年加拿大保险技术会议( ICTA) 作为一个很好的起点。

电话号码列表

有一个完整的流程致力

于分销技术，并将包括有关运营衡量、基准测试和管理的演示。此外，还有几场会议重点关注客户沟通，包括将社交媒体整合到沟通策略中。 这一天以由行业领导者组成的战略会议小组开始，讨论经纪商面临 英国电话号码 的挑战，并包括的午餐主题演讲，介绍加拿大的新研究，其中包括有关经纪商面向技术的信息。 注册信息可在此处获取。我们的一些赞助商已为经纪人安排了折扣注册。我们期待 3 月 5 日欢迎您。该小组的主题似乎是仔细实施技术，专注于提高有效性和效率，从而导致仔细衡量/监控的业务创新。 但这是我们的解释。我们将在下周左右对其他线程做出推测。您可以在 ICTA 颁奖午餐会上询问评委本人。 注：所有入围者将在 2012 年 2 月号《加拿大保险顶级经纪人杂志》中进行更详细的介绍，该杂志将在加拿大保险技术会议上分发。行衡量，以确保实现客户服务、客户满意度和业务目标。 2012年加拿大保险网技术会议我们的评委显然对第一轮投票印象深刻。

加拿大保险远程信息处理民意调查结果

电话号码列表、、、、、

对保险中的远程信息处理主题进行了在线民意调查。虽然不科学，但结果为了解加拿大保险从业者和供应商的想法打开了一扇窗。 结果总体上支持我们在该领域报告的趋势。整个行业对远程信息处理有着明显的兴趣，大多数人认为远程信息处理现在或很快将在加拿大用于保险。而且，受访者认为远程信息处理将对保险产生多个领域的影响。然而，一项民意调查结果仍是一个悬而未决的问题。我们会解决这个问题的。 这改善了经纪人的现场承保并简化了内部承保时间，同时提高了准确性。 经济奖因其实施了 的位置智能平台，使承销商能够确认和绘制位置、绘制有效政策、识别关键风险、评估总体风险。这提高了承保、索赔和营销的有效性和效率。实施了一项集成战略，涉及语音记录和多种办公生产力工具，以支持提高有效性和效率。其结果是提高了员工满意度、提供了更好的客户服务、提高了保留率和增长（有机增长和收购增长）。

受访者的构成反映了行业的

组成部分。三分之一的受访者来自保险公司，另外三分之一代表经纪人或 MGA，其余的是供应商、服务提供商等。 在保险使用方面，大多数受访者（75%）认为远程信息处理已经被使用或即将使用。 很少有受访者认为技术是实施的障碍。最大的部分认为，客户接受度是主要障碍，其次是运营商的兴趣/举措。 大多数人认为远程信息处理驱动的基于使用的保险或按驾驶付费计划（主要在个人保险中实施）提供了最大的保险价值。有趣的是，近三分之一的受访者表示风险管理和资产跟踪（通常是商业保险的要素）以及教育提供了最大的价值。 正如我们在一开始所说的，一个结果是一个谜。 所以这是简短的答案：为什么是这九个？因为由7 位公认的保险技术专家组成的 ICTA 评审团 牙买加手机号码列表 如此说道。评审团负责使用两个标准作为指导：创新和对商业的影响。我们发布了陪审员在去年年底第一次会议后选择采取的流程。 然而，从结果来看，我们想就这些 9. 一组提名者的与众不同之处提出我们的意见。在这个组中，我们将放置： RMS 及其 iClarify 产品，为客户提供访问 RMS 风险管理和承保支持服务的门户或 Web 服务。

电话号码列表

半的受访者表示不清楚么是

有10%的受访者不知道在保险中的用途。然而，当这两组被过滤掉时，其他问题的结果排序没有变化。 有很多解释。我们不会在这里猜测，因为有一个更好的地方可以找到这个问题以及与保险和远程信息处 英国电话号码  理相关的其他问题的答案。远程信息处理和保险方面的专家小组将在 3 月 5 日即将举行的加拿大保险技术会议上发表演讲。我们期待他们对此问题和其他问题的意见。我们希望您能与我们一起寻找答案。自从加拿大保险业技术奖 (ICTA)决赛入围名单公布以来，我们收到了一系列问题：“这 9 个组织与其他 41 个被提名的高素质候选人有何不同？ ？” 有一个简短的答案和一个长的答案。 在这篇文章中，我们将为一组决赛选手提供简短的答案和详细的答案。在接下来的几篇文章中，我们将阐述我们对其余部分的看法。请记住，获奖者名单将在2012 年 3 月 5 日举行的 ICTA 午餐会和颁奖典礼上公布（并颁发奖项。

创新影响力第二部分创意连通性

电话号码列表、、、、、

我们试图深入了解 技术奖评委会在确定 2012 年奖项决赛入围者时的想法，受到我们的成功（或者可能没有彻底嘲笑）的鼓舞，我们正在采取另一次尝试。这一次，我们的水晶球看到了通往经纪商连接的创造力的踪迹。 在我们的第一次尝试中，我们注意到  名 ICTA 决赛入围者中有 3 名有一个共同特征：每个人最初都关注有效性和效率，最终带来创新并对整体业务功能产生积极影响。在我们的第二组中，我们看到坚实的业务和技术驱动因素导致了一些易​​于理解和销售的优雅、创新的解决方案。这里的决赛入围者是前身为 的项目将经纪人交易从 直接连接到 的系统，并得到 iter8 技术的支持。 加拿大 开创性地实施了下载经纪人政策声明页面副本和经纪人备忘录的标准，作为其日常 EDI 下载交易的一部分。 用于技术开发和集成，允许下载经纪人的保单声明页面副本和经纪人备忘录，作为其日常 EDI 下载交易的一部分。这些会自动向经纪人提交，无需干预。

实施的一部分是明确

衡量使用直接连接与使用第三方中介所节省的时间和减少的摩擦。 用简单的术语展示真正的价值。CSIO 数据交易还能够携带可以在经纪商办公室以电子方式（自动）归档并以电子方式直接发送给客户的文档（例如政策文件页面）。这是 解决方案的直接优势。 参与这些项目的组织公开了详细信息，并且围绕 出现了新的“嗡嗡声”。虽然仅靠营销无法使基于标准的连接成为解决方案，但忽视成功故事对影响决策者的重要性是鲁莽的。 有兴趣了解有关 的这些实施和其他开发的更多信息吗？那么2012 年加拿大保险技术大会就是您的最佳选择。当2012 年 3 月 5 日加拿大保险技术会议ICTA 午餐会上宣布奖项时，我们将看看这些竞争对手是否给评委留下了足够的印象，从而赢得了令人垂 印尼手机号码清单 涎的 ICTA。 你可以亲自见证。 今天就注册。经纪商连接的概念在加拿大已经存在了 30 多年，那么有什么大不了的呢？我们看到两个重要元素： 测量。我们都听说过连通性将提高竞争力和生产力的说法，但一直缺乏硬数据。

电话号码列表

有许多有趣的会议例如

加拿大公司总裁兼首席执行官安德鲁·卡特梅尔  将参加开幕小组“经纪商分销的挑战与机遇”。 2012年加拿大保险网技术会议 副总裁 将就经纪商交易 – 衡量成本与收入进行演讲。 iter8 总裁兼首席执行官 将 英国电话号码 表有关提高经纪商竞争力的顶级技术投资的演讲。 和更多 … 那么，到底是嘶嘶声还是牛排最终出卖了我们尊敬的法学家，使这些决赛入围者之一成为类别冠军呢？这个秘密将于 3 月 5 日在与 ICT 大会相关的 ICTA 颁奖午宴上揭晓。去那里寻找答案。回顾一下：2012 年 ICTA 旨在庆祝展示创新和对业务影响的技术的实施。l用于开发和运营微型网站的技术，供学校管理人员和学生健康和意外保险的学生客户使用。虽然这个概念并不新鲜，但 Ingle 的实施允许为每所学校提供高度定制的产品，其中包括以下变量：徽标/联合品牌、特定产品和特征、定制索赔表、小册子等。 每个决赛入围者的共同特点是仔细考虑市场需求，计划为客户提供技术以最好地满足他们的需求，并在整个过程中进。

独立代理今年在实时性方面取得了飞跃

电话号码列表、、、、、

我们定期撰写有关美国独立代理人和加拿大经纪人之间的异同的文章，因为每个团体都寻求合理化与其保险公司合作伙伴的电子连接。虽然这两个组织的目标在重要方面是一致的，但有一个区别是非常明显的：美国特工已将其目标的宣传微调为类似艺术形式的东西。由于加拿大已经开始开展类似的工作，感兴趣的加拿大经纪商可能会在今年的闰日（2 月 29 日）看看这是如何完成的。 一些背景。独立保险分销商和保险公司之间无缝连接的探索可以追溯到 40 多年前。尽管取得了一些进展，但所有相关人员都同意，目前的状态远未达到理想的定义。此外，虽然几乎每个人都对障碍有自己的看法，但人们普遍认为，所有参与者（运营商、分销商和供应商）的意识是一个持续存在的问题。 多年来，各个组织和协会开展了营销活动。然而，这些来来去去。安联全球援助（原蒙迪艾尔援助）实施了在线客户索赔门户。该开发是由一个六西格玛项目推动的，旨在减少客户面临的索赔周期时间。精心策划和实施的项目的结果大大超出了预期目标。

几年前群领先的独

立代理人在保险公司、技术供应商、代理人协会和的支持下，在“Get Real Time”的旗帜下发起了一场半永久性的营销活动。GetRealTime.org 网站上有许多举措，包括促销、培训活动、业务案例计算工具等。 最新的举措是为 2012 年闰日（2 月 29 日）设置的“实时日”活动。利益相关者团体主办了一系列在线活动，以提供信息和激励。为什么是闰日？艾迪（的漫画领袖）说得最好： 像“实时日”这样的促销活动和正在进行的活动是否真正刺激了实施标准分销商连接所需的实际工作？可以公平地说，陪审团已经出局了。然而，洪都拉斯手机号码列表 毫无疑问，这些类型的活动使讨论保持开放。 加拿大经纪商已经开始与ORBiT开展类似的活动。看看这件事如何进展将会很有趣。与此同时，对于那些参与其中或只是感兴趣的人来说，闰日是一个了解我们的美国朋友是如何做到这一点的机会。

电话号码列表

加拿大因快速实施标

准而获得保险公司类别，该标准极大地方便了经纪人处理文件和数据，并为高性能经纪人/承运人连接形成了新的操作优雅标准。该奖项与 SGI 的经纪商和供应商合作伙伴 和 共同获得。 该奖项于 3 月 5 日星 英国电话号码 期一在多伦多举行的第十届加拿大保险技术年度会议期间的 ICTA 午餐会上宣布。 此外，还表彰了各个类别的决赛入围者，并介绍了 ICTA 评审团。在第一篇文章中，我们看到了三名决赛入围者的模式，这些模式侧重于内部改进，以改善外部服务和销售。在第二个案例中，我们发现三个组织运用创造力来应对经纪商连接性的长期挑战。 在我们最后（但并非最不重要）的努力中，我们看到三个组织——两个分销商和一个供应商——通过实施让客户实际上成为的举措，成功地改善了客户服务以及他们自己的利润。客户服务代理。在之前的两篇文章中，我们试图了解陪审员从五十个优秀提名中选出九名决赛入围者的内心想法。这些组织是是一家自称为“100% 自助服务和 100% 在线保险经纪”的公司，该公司收集了目标市场中许多大型公寓楼的属性，允许其运营商预先确定费率和标准，然后允许合格的居民潜在客户通过网站完成所有申请和后续服务功能。

 

与保险公司起移动的移动性

电话号码列表、、、、、

移动技术正在以超越任何其他先前技术的方式渗透到我们的环境中。此外，我们还看到了在以前的非移动领域中不可能实现的应用程序。保险业并不处于利用这一点的最前沿，但一些领导者正在将传统和新的应用程序转移到移动世界。 eMarketer 高级分析师 Paul Verna 最近编写了一份有关智能手机、平板电脑和其他联网设备的报告，题为“智能设备：进化与融合”。他总结道：“随着这些设备类别的发展和新设备类别的出现，消费者将继续期望数字内容能够在任何时间、任何地点的所有屏幕上提供。” 在保险移动实施领域处于领先地位的 Progressive Insurance 最近宣布与 Mitek Systems Inc. 达成一项协议，允许客户使用移动设备（智能手机和平板电脑）上的相机拍摄文档照片以获得自动报价。在一段 简短的视频中，Progressive 展示了该应用程序如何利用智能手机上的摄像头来自动化汽车保险的购物和购买流程。

使用可在下载的

移动应用程序，消费者只需输入邮政编码并拍摄驾驶执照、车辆识别号码或现有保险 ID 卡的照片。 总体而言，保险业可能并不处于领先地位，但人们对以传统和非传统方式利用移动设备的兴​​趣日益浓厚。2011 年最后一个季度，美国分析公司 Strategy Meets Action (SMA) 对一级和二级保险公司进行了调查，以确定他们对移动应用程序部署的态度和趋势。正如《保险与技术》杂志所报道的那样，SMA 发现较大的保险公司拥有最好的计划，而且大部分兴趣集中在分销领域。 SMA 合伙人、题为《移动技术领域：保险公 佐治亚州手机号码列表 司的当前使用情况和未来机遇》报告的作者 Mark Breading评论道：“我们的调查以及与保险公司的讨论都表明，分销是移动技术未来投资的第一大领域”。研究发现，62% 的受访者计划在来年投资于移动应用程序的分发。受访者还指出了索赔和营销应用的计划。 AP Reid与ZipSure凭借完全在线经纪设施开发和服务新市场而荣获分销商类别 。

电话号码列表

标签移动战略与

行动 (SMA) 分享类别 一条评论 莎拉·詹姆斯 2013年8月26日 非常有趣的文章，作者是绝对正确的。得益于智能手机和平板电脑等设备，世界变得比以往任何时候都更加互联。越来越多的人在旅途中 英国电话号码 开展业务——无论是交易股票还是预订机票。为什么保险会有所不同？对于保险公司来说，了解我们所处时代的现实并采用保险移动解决方案来迎合日益移动的市场非常重要。如果您作为保险公司还没有实施移动解决方案，那么您已经在竞争中落后了！MajescoMastek 为保险公司提供一系列经济高效且易于实施的移动解决方案。访问他们的网站了解更多信息！ 评论被关闭。经过六个月的共同关注和仔细审议，享有盛誉的加拿大保险技术奖的获奖者于今天揭晓。这些组织表现出了创新精神以及对积极商业影响的关注，而这些奖项正是旨在庆祝这些组织。 RMS将 ICTA 纳入供应商类别，用于实施门户或 Web 服务访问 RMS iClarify 风险管理、承保支持服务，显着缩短续保时间、允许现场承保并改进索赔估算。

数据颠覆发现和动态 年加拿大保险技术会议

电话号码列表、、、、、

年月日举行的加拿大保险技术会议 (ICTC) 的主题是“新景观”。由演讲者、小组讨论、走廊对话和奖项推动的基本主题是 4D：数据、颠覆、发现和动态。 我们将在接下来的一段时间里花一些时间在这个空间中回顾一些演示文稿，但以下是我们的直接观察结果。 数据 ——信息过载不是一种痛苦，而是一种新常态。ICTC 的建议：习惯它。在一场开幕会议上，IBM 北美业务分析与优化副总裁 Neil Isford 引用了 2011 年斯隆管理学院的一项研究，该研究发现 58% 的组织将分析视为竞争优势，这一比例高于 2010 年的 40% 。 IT 的角色正在从数据的管理者转变为为用户提供访问大数据源以获取所需信息和知识的工具。 颠覆——引用 Yogi Berra 的话：“未来不再是过去的样子”。Celent 的克雷格·韦伯 (Craig Weber)指出，组织有充分的理由促进（而不是抑制）创造性地扰乱当前惯例的活动。

虽然保险公司通常规避风险

但当前的市场状况和新工具的可用性要求并启用非传统的应对措施，以促进增长和盈利能力。 发现——我们必须习惯于学习如何解决我不知道平方的问题；即“我不知道我不知道什么”。具体的例子来自远程信息处理面板。显然，我们无法确定使用车辆使用产生的数据进行“按驾驶付费”或“按驾驶方式付费”计划会比传统的承保和评级数据更好，但有强烈的直觉知识表明我们有必要尝试找出答案。 动态——所有这一切都是实时发生的。在她的主题演讲中指出，虽然我们现在正在向保险业的全面数字化转型，但这种 埃及手机数据库 转变可能会在 2014 年或 2015 年完成，并被视为领先公司“一切如常”。Celent 的研究还表明，有 3 个主要因素会促成或抑制颠覆的积极影响：领导力、企业文化和技术。 它必须从顶部引导，从中间支撑。 这主要是一个中期机会。

电话号码列表

她介绍了加拿大最近

的研究表明加拿大在一些关键领域还有工作要做。 这是激动人心、充满挑战、令人兴奋的一天。加拿大保险业将在接下来的几周内发布该活动的材料，我们将在这个空间中重点介绍它，也许会在一些演示者 英国电话号码 的帮助下。 同时，您可能想看一些由会议媒体赞助商 CI Top Broker 提供的图片。在 2012 年 技术会议 (ICTC) 上，Celent 首席执行官 Craig Weber 讨论了“保险领域的创造性颠覆”。克雷格的演讲获得了高分。在克雷格看来，创造性颠覆的关键要素是： 技术改变“生产力前沿” 边缘市场的成功为“进军高端市场”奠定了基础 Celent 的研究表明，保险业是这种方法的主要目标，最近对保险业高管的一项调查发现，94% 的受访者表示，创造性颠覆有价值，应该予以培养。值得注意的是，创意颠覆方面评价最高的候选者正在逐渐淡出：产品设计功能和渠道体验。

 

保险面临的完美风暴挑战与机遇

电话号码列表、、、、、

该行业面临着许多挑战和机遇，但从我的角度来看，有一个战略挑战是最重要的。这就是社交媒体、它所建立的关系以及消费者信息的重新分配所带来的威胁。随着时间的推移，它将改变格局并影响行业的各个方面。 一场完美风暴正在围绕四个主题凝聚， 第三方组织捕获大量消费者数据的技术转变。 消费者正在改变，希望使用后 PC 设备来管理他们生活的很大一部分。 与这些新兴趋势无关的行业高级管理人员和券商所有者。 正在投入核心技术。 这是一个成熟的行业，最近很难采用新的范式。我把这个行业分为三个时代：手工时代、技术时代和社交时代。 在手工时代，保险是手工处理的。

它耗费大量人力和时间

持续了近 300 年。 随后是年的技术时代，引入了自动化处理，保险业成为塑造整体计算机技术的驱动力。 千禧年之后，公司和经纪商的技术都陷入停滞，对核心系统的投资也有所下降。技术领域总体上侧重于互联网、共享信息以及移动计算和通信。 社交时代已经开始，我们的完美风暴也已经开始。 根据广告时代的数据，54.2%的社交媒体用户年龄在14岁至29岁之间。他们是伴随着社交媒体长大的，生活在不间断的连接状态中。据估计，到 2014 年社交媒体销售额将达到 $14B。 另一方面，只有 5.5% 的婴儿潮一代使用社交媒体。更糟糕的是，从现在到 2017 年，婴儿潮一代的很大一部分将退休。 这引发了一些严重的问题。 业界是否了解使用社交媒体的最大群体的购买 塞浦路斯移动数据库 和决策行为？ 该行业是否正在开发和实施竞争所需的技术？ 传统保险行业之外的人是否积累了足够的信息来有效承保风险而无需提出问题？ 阻碍这一冲击的是监管准入壁垒，这些壁垒成功地阻止了加拿大银行的直接竞争。

电话号码列表

然而我认为从长远来看

对加拿大保险业的真正威胁可能不是加拿大银行，而是植根于数据军备竞赛和不断变化的消费者的国际公司。 面对这种情况，机会在哪里？ 展望未来，机遇可见一斑，社交媒体不仅仅是一种新的营销工具；这是 英国电话号码 该行业的新范例。必须利用社交媒体以建立交换关系的方式与消费者建立联系。双方将提供利益；该行业提供更好的产品和服务，以换取消费者更好的信息。 我想你可能会说保险一直是完美的社会产品，保险业在分析大量消费者和风险信息方面拥有300多年的专业知识，我认为这个行业没有任何理由不能重新获得技术领先地位，并在塑造社交时代方面发挥重要作用。管理技术和文化变革从来都不是一个快速解决方案。 值得注意的是，Celent 将社交媒体和远程信息处理这两个元素牢牢归入“颠覆性”范畴，这是在 2012 年保险技术环境中看到的两个主要趋势。 的网站有其他资源，包括有关该主题的短视频 。此外，“创意颠覆”是9 月份 Celent 保险研讨会的主题。

远程信息处理推动保险数据标准发展

电话号码列表、、、、、

英国、美国和欧洲越来越多地使用远程信息处理，正在推动数据标准的开发活动。一位行业领导者认为，在远程信息处理势头增强的同时，标准是维持消费者信心的关键。 在 3 月 15 日的新闻稿中，英国汽车保险行业远程信息处理解决方案供应商 , Ltd.宣布，它正在“启动一项活动，为信息收集、验证和安全创建一个通用标准”。远程信息处理数据。” Wunelli 指出，“2012 年 12 月性别裁决的实施预计将促进远程信息处理产品和使用量的大幅增长。” （我们于 2011 年 3 月在博客中介绍了欧盟性别中立要求的实施情况）。 此外，英国面临着在监管活动之前制定标准的压力。Wunelli 董事长桑迪·邓恩 (Sandy Dunn) 表示：“保险公司同意通用数据标准的机会很小。作为一个行业，我们现在需要抓住机遇，而远程信息处理在英国仍处于起步阶段，否则我们会发现自己面临着保险公司所面临的同样问题，例如在共享“无索赔折扣”信息方面。

将在未来 个月的某

个时间邀请行业资深领导者加入位于洛蒙德湖的一个以数据为中心的智囊团。 与此同时，总部位于美国的 ACORD 正在回应其成员的压力，要求调查处理远程信息处理的数据标准。在 2012 年技术会议 上介绍了活动的最新情况，包括建立一个工作组来收集有关数据要求的信息。 伯尼尔认为，车辆设备收集的数据具有超出承保范围的价值。“如果你停下来想一想，使用这些设备中的数据有很多好处，”伯纳说。“假设因严重颈部扭伤而提交了保险索赔。如果保险公司能够证明该人是被时速仅 5 英里的车辆撞到的，他们可能不需要支付索赔。这是某些设备收集的数据类型。” Dunn 认为，许多因素将推动远程信息处理的实施，行业必须做好准备。“事实是，远程信息处理解决方案的成本已大幅下降，并且随着数量的增加，特别是当性别裁决在年底发挥作用时，成本将进一步下降。在的研究中，保险公司的自我评估表明，在这 3 个因素中，智利手机号码清单 保险公司认为领导结构和职能是最有利的，而技术相对来说是最抑制的。 克雷格关于保险业颠覆的结论是： 这是竞争的必要组成部分。从长远来看，押注于现状是不可行的。也不是纯粹的渐进式改进。

电话号码列表

我们预计在当今道路

驾车者中，15%-20% 将在未来 2 年内采用远程信息处理解决方案，即 3 至 500 万份远程信息处理保单。”Dunn 说道。 他继续说道：“我们需要做好准备，否则我们将面临一系列挑战，尤其是每次客户更换供应商时，汽车 英国电话号码 都要安装不同盒子的问题！这最终将导致消费者缺乏信心。有趣的是，演讲的一些结论与我们对加拿大保险和技术趋势的了解相吻合。 首先，什么是创造性颠覆？克雷格认为，连续统一体中的下一个逻辑步骤始于迈克尔·波特的概念，该概念为业务战略开发提供了分析框架，确定了定义业务模型的活动绩效的权衡。随后克莱顿·克里斯滕森 和迈克尔·雷诺的工作重点是通过颠覆性创新打破这些权衡。 最高管理层推动它，经理们销售它，一线人员执行它。 它必须与运营问题保持平衡。项目成果（参见下一张幻灯片的框架）将倾向于落在所有三个环中。但大多数公司至少需要少数几个进入颠覆圈。