扩大和改善纳税人援助的虚拟柜台

财政部推出了新的综合数字管理(ADI)。它是一个虚拟柜台,其目的是为纳税人提供更好的信息和帮助。因此,旨在以更灵活和动态的方式执行程序。

ADI 将为广泛的潜在受益者提供支持服务。其中包括个体经营者和中小企业。这一新工具将补充实体办公室提供的传统面对面帮助。

通过 ADI,300 多名专职官员将致力于以个性化的方式为纳税人提供帮助。与传统办公室相比,新服务将提供更大范围的工作时间。此外,它将避免公民不必要的流离失所。

虚拟柜台如何运作

面对当时正在发生的特定情况,纳税人将 阿拉伯联合酋长国手机号码列表 请求援助。例如,个体经营者在呈报季度增值税申报表时遇到困难,并提供帮助他进行呈报的可能性。或者如果您收到通知,其中包含用于澄清的电话号码。

此外,增值税和人口普查的虚拟助理将成为 ADI 的访问渠道。这样,系统可以检测到困难(重复错误或长时间使用该工具),并通过即时聊天向纳税人提供帮助。

ADI 将是多通道的。它将通过不同的远程信息处理工具提供服务:

虚拟助手即时聊天

电话号码列表

视频通话“点击通话”(网络上的这  英国的电话号码 些通话按钮传统电话。一种或另一种工具的使用将取决于每项服务和程序。此外,每种情况下所需的电子身份识别程度。

你提供什么护理?
信息。对于纳税人只需要咨询业务如何征税或在特定情况下必须执行什么程序的情况:对增值税、注册、活动的修改和取消以及纳税人收到的通知有疑问。
协助提交声明或回应财政部启动的程序:提交人口普查声明、房东和个体经营者和开始活动的中小企业的季度增值税申报,以及模块和补充所得税纳税人的季度申报往年的声明。
在整个 2021 年,援助将扩展到其他服务。例如,协助提交补充所得税申报表。

 

 

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